Alles anzeigenFortsetzung:
Jetzt ist es klar und von einem Verantwortlichen von Ford gegenüber meinem Händler bestätigt, es ist ein Fehler bei der Bearbeitung der Ausstattungstabellen passiert. Dabei wurde die Sitzkühlung nicht übernommen und deshalb nicht eingebaut.
Ob der Fehler hier in D oder in Oakville passiert ist, dazu habe ich noch keine Klarheit.
Ebenso gibt es keinerlei Aussagen, warum das erst beim Händler durch den Kunden festgestellt wird und nicht im Rahmen der Qualitätssicherung schon vorher. Eigentlich hätte das Auto das Werk in dieser Konstellation nie verlassen dürfen, zumindest nicht ohne Zustimmung des Kunden.
Letztlich ging es in den letzten Tagen dann darum, wie es weiter gehen soll.
Und da gibt es realistisch gesehen ja nur zwei Möglichkeiten:
Das Fahrzeug ohne Sitzkühlung übernehmen oder das Fahrzeug zurückweisen und ein neues bestellen lassen.
Nach reiflicher Überlegung habe ich mich nun dazu entschlossen, das Fahrzeug ohne Sitzkühlung zu übernehmen und den ausgehandelten finanziellen Wertausgleich anzunehmen.
Die Bestellung eines neuen Fahrzeuges habe ich verworfen, weil mir derzeit unklar ist, ob ich überhaupt ein neues bekommen würde. Wenn verschiedentlich schon gemunkelt wird, der Export des Edge nach EU würde in Kürze eingestellt, dann könnte mich das durchaus treffen. Und dann habe ich gar keinen Edge.
Das ist zwar alles nicht schön, aber es gibt schlimmeres im Leben.
Voraussichtlich morgen werde ich mein Unikat übernehmen.
Schönen Feiertag und Grüße
Jürgen
darf ich fragen was sie dir dafür geboten haben als Ausgleich?