Beiträge von Bandit

    Soweit mir bekannt ist sind im Edge auch Heizmatten verbaut nur funktionieren diese bei einigen Modellen und bei anderen sowie meiner zeigen sie fast keine Wirkung und wenn
    dann erst nach ca. 20 min. Fahrzeit. Mein Händler denkt auch das in manchen Modellen die Heizmatten zu klein sind,schade nur das man von Ford die Antwort kriegt dies wäre
    stand der Dinge ,der Preis beim Kauf war allerdings der gleiche wie bei denen die funktionieren schon etwas traurig bei einem Auto das zur gehobenen Klasse gehören soll.

    Vielleicht will Ford die Sitzheitzung erst im Sommer testen wenn die Sitze von der Sonne schon warm dann sagt man uns und geht doch prima.

    So nachdem ich mich auf Anraten meines Ford Händlers mehrmals an das Kundenzentrum von Ford gewendet habe bekam ich heute folgende E-Mail.





    Wir bedauern, dass Ihre Anliegen noch nicht zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnten.


    Nur der Ford Vertragshändler vor Ort hat - nach der Untersuchung Ihres
    Fahrzeugs - die Möglichkeit, eine präzise Diagnose zu stellen und eine
    Beanstandung zu beseitigen. Unsere Vertragspartner vor Ort sind
    hervorragend ausgebildet und verfügen über die entsprechende technische
    Ausstattung. Ihr Ford Vertragspartner kann eine Probefahrt sowie die
    übrigen erforderlichen Prüfarbeiten an Ihrem Ford Edge durchführen. Auf
    seine Anfrage hin werden ebenfalls gerne die Spezialisten der Ford Werke
    tätig.


    Sollten noch Fragen offen geblieben sein, so wenden Sie sich bitte an
    Ihren Ford Vertragspartner. Das persönliche Gespräch führt meist
    schneller eine Klärung herbei als ein Schriftwechsel.



    Nun werde ich mal wieder zu meinem Händler gehen vielleicht wird er jetzt die Spezialisten von Ford kontaktieren ich hoffe nur das jeder der eine so beschissene Sitzheitzung hat wie ich das bei seinem Händler meldet vielleicht werden dann die von Ford mal wach.

    Hallo wollte mal nachfragen wer sich wegen der Sitzheizung bei Ford im Kundenzentrum gemeldet hat und ob schon einer eine Rückmeldung bekommen hat.

    Hallo nachdem meine Werkstatt die Sitze mit einem Thermometer gemessen hat und die Daten an Ford weiter gegeben hat bekam ich jetzt als Antwort von Köln das wäre momentan Stand der Dinge obwohl mein Händler auch meint die Heitzmatten wären zu klein.Das gleiche Problem hat er nicht nur an meinem Edge. Nun habe ich mich selbst an das Kundenzentrum gewendet habe auch mal gleich die schlecht verarbeiteten Sitze bemängelt. Man hat mir nun eine Bearbeitungsnummer gegeben und gesagt man würde es weiter leiden.
    Wäre vielleicht gut wenn noch mehr Leute das Problem mit der Sitzheitzung melden würden.
    Hier mal die Tel.Nr. vom Kundenzentrum auch muß man die Fahrgestellnummer mit angeben.
    0221/9033333