Morgen sollte ich endlich meinen Edge Vignale abholen und heute rief mich der Werkstattleiter an und bat mich vorbeizukommen.
Beim Transport wurde leider die Antenne beschädigt und in das Dach reingedrückt.
Eigentlich war das Auto schon für den 11. Februar angekündigt. In Bremerhaven wurde es auch am 26.1. entladen. Angeblich wusste bis Montag auch niemand wo das Auto stecken würde (jedes DHL Päckchen für 2,50€ kann man nachverfolgen, das klappt natürlich nicht bei einem Auto für 60.000 €). Jetzt ist es da und wie es mein Glück will mit Transportschaden.
Da sich meien Familie seit Ende Januar vergrößert hat, bin ich auf das Auto jetzt langsam mal angewiesen, die Leihautos aus der Familie gehen mir langsam auf den Keks.
Könnt ihr mir einen Tipp geben wie ich mich jetzt verhalten soll?
Weiter warten auf das Auto bis es repariert ist (da es laut Aussage des Werkstattleiters ein Versicherungsfall ist kann das bis zu drei Wochen dauern)?
Das Auto schon mal so lange fahren bis dann endlich repariert werden kann oder hat man nicht langsam auch mal auch Anrecht auf ein vergleichbares Ersatzfahrzeug bis Reparaturende?
Wie sieht es eigentlich mit einer Kaufpreisminderung aus? Eigentlich bekomme ich doch Neufahrzeug mehr oder wie seht Ihr das?
Vielleicht könnte mir ja der ein oder andere erfahrene User einen Hinweis geben wie man sich am Besten in so einer Situation verhält. Ich war zum Glück bisher noch nicht in einer solchen, möchte aber auch nichts falsch machen um etwaige spätere Ansprüche nicht zu verwirken.
Lieben Dank für Eure Hilfe
PS: Das Foto ist jetzt nicht so gut, aber es ist schon eine ordentliche Beule zwischen Antenne und Heckklappe.