na, das ist ja mal ne aktive Kundenbindung !
Und dann über schlechten Absatz sich beklagen. Bei einem solchen Service eigentlich nicht verwunderlich.....
Ich hatte Montag morgens mit meinem S-Max um 08:00 Uhr einen Werkstatttermin und zuvor ist nachts um 0:00 Uhr (acht Stunden zuvor !!!) die Werksgarantie abgelaufen. Da ging damals auch nichts mehr auf Garantie oder Kulanz.
Da hätte ich auch Gift und Galle spucken können, wenn man eine solche Wertschätzung als Kunde bekommt. Habe mir damals auch geschworen, dass es der letzte Ford ist. Doch dann kam leider der schöne Edge um die Ecke.....
Bei solchen Geschäftsgebahren muss man sich nicht wundern, dass Kunden wegbleiben. Allerdings ist es bei den anderen Herstellern leider auch nicht besser. Schon traurig wenn man die Hersteller darüber aufklären muss wie wichtig Kunden für ihren Geldbeutel eigentlich sind. 